PHƯỜNG TAM HIỆP TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

UBND PHƯỜNG TAM HIỆP TRIỂN KHAI KẾ HOẠCH ĐẨY MẠNH CẢI CÁCH THỦ TỤC HÀNH CHÍNH, NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ NGƯỜI DÂN VÀ DOANH NGHIỆP

Nhằm cụ thể hóa các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính, góp phần thực hiện thắng lợi Nghị quyết số 05-NQ/TU của Ban Chấp hành Đảng bộ tỉnh Đồng Nai, UBND phường Tam Hiệp đã ban hànhKế hoạch triển khai các mục tiêu, nhiệm vụ cải cách thủ tục hành chính năm 2026 với quyết tâm xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại, công khai, minh bạch, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

Theo đó, UBND phường xác định việc cải cách thủ tục hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước; tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; khắc phục tình trạng chậm trễ, đùn đẩy trách nhiệm trong giải quyết công việc; đồng thời đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính.

Kế hoạch đề ra nhiều chỉ tiêu quan trọng như: phấn đấu 100% thủ tục hành chính được xử lý trên môi trường số (đối với các thủ tục đủ điều kiện); tối thiểu 95% hồ sơ được tiếp nhận, xử lý trên hệ thống điện tử; rút ngắn tối thiểu 30% thời gian giải quyết thủ tục hành chính so với quy định; 98% hồ sơ được giải quyết đúng và trước hạn; mức độ hài lòng của người dân và doanh nghiệp đạt từ 95% trở lên.

Để hoàn thành các mục tiêu trên, UBND phường yêu cầu các phòng chuyên môn, Trung tâm Phục vụ hành chính công và các đơn vị liên quan thực hiện nghiêm nguyên tắc "6 rõ": rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ thẩm quyền và rõ kết quả; tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu; thường xuyên kiểm tra, giám sát việc thực hiện nhiệm vụ; nâng cao chất lượng phục vụ, đạo đức công vụ và tinh thần trách nhiệm của đội ngũ cán bộ, công chức.

Bên cạnh đó, Phòng Văn hóa - Xã hội được giao đẩy mạnh công tác tuyên truyền về cải cách thủ tục hành chính và dịch vụ công trực tuyến; phát huy hiệu quả hoạt động của các Tổ công nghệ số cộng đồng, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần thúc đẩy chuyển đổi số, xây dựng chính quyền số và xã hội số trên địa bàn phường.

UBND phường Tam Hiệp kêu gọi toàn thể cán bộ, công chức, viên chức, người lao động tiếp tục phát huy tinh thần trách nhiệm, đổi mới, sáng tạo trong thực thi công vụ; đồng thời mong muốn người dân và doanh nghiệp tích cực sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán trực tuyến, phối hợp, đồng hành cùng chính quyền trong quá trình cải cách hành chính và chuyển đổi số.

Với sự quyết tâm của cả hệ thống chính trị cùng sự đồng thuận, ủng hộ của Nhân dân và cộng đồng doanh nghiệp, công tác cải cách thủ tục hành chính trên địa bàn phường Tam Hiệp sẽ tiếp tục có nhiều chuyển biến tích cực, góp phần xây dựng nền hành chính phục vụ, hiện đại, chuyên nghiệp, vì sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp.