Thanh niên tình nguyện phường Tam Hiệp đồng hành cùng Cải cách Hành chính mang đến Sự Hài lòng cho Người Dân
[TH] – Thực hiện chủ trương đẩy mạnh Cải cách Hành chính (CCHC) tại phường Tam Hiệp, trong thời gian qua, Đoàn Thanh niên Cộng sản Hồ Chí Minh phường Tam Hiệp đã tích cực triển khai đội hình Thanh niên tình nguyện hỗ trợ phục vụ Cải cách Hành chính, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ và sự hài lòng của người dân.
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
Góp Sức Trẻ, Tối Ưu Hóa Thủ Tục
Hình ảnh các đoàn viên, thanh niên trong trang phục đồng phục năng động, nhiệt tình túc trực tại Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả (Bộ phận Một cửa) đã trở nên quen thuộc. Với tinh thần xung kích, tình nguyện, đội hình này đã đảm nhận nhiều nhiệm vụ quan trọng:
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
- Hướng dẫn Quy trình: Hướng dẫn người dân, doanh nghiệp các bước thực hiện thủ tục hành chính, tra cứu thông tin, và sử dụng các dịch vụ công trực tuyến.
- Hỗ trợ Kỹ thuật: Trực tiếp hỗ trợ người dân thao tác trên máy tính, điền biểu mẫu, quét tài liệu và nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia/Tỉnh/Huyện.
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
- Giải đáp Thắc mắc: Giải đáp những thắc mắc ban đầu, giúp người dân nắm rõ hồ sơ cần thiết, tránh việc đi lại nhiều lần.
- Hỗ trợ Người Cao Tuổi, Khuyết Tật: Ưu tiên hỗ trợ, giúp đỡ những đối tượng gặp khó khăn trong việc tự thực hiện các thao tác hành chính.
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
Hiệu Quả Thiết Thực
Chị Tôn Nữ Thị Lý ở phường Tam Hiệp chia sẻ: "Tôi đến làm thủ tục Mai táng phí”. Nhờ có các cháu thanh niên nhiệt tình hỗ trợ từ khâu lấy số thứ tự đến điền thông tin trên máy tính, tôi thấy thủ tục nhanh hơn và đơn giản hơn rất nhiều. Các cháu rất chuyên nghiệp và thân thiện."
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
Hoạt động này không chỉ giúp giảm tải công việc cho đội ngũ cán bộ công chức mà còn tạo ra một môi trường hành chính thân thiện, gần gũi và hiện đại hơn. Đây là minh chứng rõ nét cho vai trò tiên phong của tuổi trẻ trong công cuộc xây dựng chính quyền phục vụ, chuyển đổi số và nâng cao chất lượng dịch vụ công.
Lan Tỏa Tinh Thần Xung Kích
Đồng chí Nguyễn Mỹ Linh, Bí thư Đoàn phường Tam Hiệp cho biết: "Đoàn thanh niên xác định hỗ trợ CCHC là một nhiệm vụ trọng tâm, là cơ hội để đoàn viên rèn luyện kỹ năng, tinh thần trách nhiệm với cộng đồng. Chúng tôi sẽ tiếp tục duy trì và nhân rộng các đội hình tình nguyện, góp phần tạo nên một nền hành chính phục vụ người dân tốt nhất."
Hình ảnh minh hoạ nguồn Đoàn thanh niên
Hoạt động của các đoàn viên thanh niên tình nguyện hỗ trợ CCHC là một điểm sáng, thể hiện trách nhiệm xã hội và tinh thần xung kích của tuổi trẻ, mang lại hiệu quả thiết thực trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ quan nhà nước và sự hài lòng của người dân.
